Verbraucher

Dog City gewährt das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher, also natürlichen Personen, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließen, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Der Kunde hat als Verbraucher die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen. An uns unfrei zurückgesandte Pakete werden nicht angenommen. Rücksendungen müssen als versichertes Paket verschickt werden, da beim normalen Versand keine Paketnachverfolgung gewährleistet ist.

Bei Lieferungen an Verbraucher mit Sitz und Lieferort außerhalb der Schweiz, gilt das Widerrufsrecht nur dann, wenn das Recht des Staates, in dem der Verbraucher seinen Sitz hat, ein solches Widerrufsrecht vorsieht.

Wenn Sie vom Widerrufsrecht Gebrauch machen wollen, setzen Sie sich am besten mit uns in Verbindung, gerne auch per E-Mail an info@dog-city.ch. Wir klären gerne mit Ihnen die Gestaltung der Rücksendung. Senden Sie die Ware am besten in der von uns verwendeten Versandverpackung und Originalverpackung.

Beachten Sie bitte, dass ein Widerrufsrecht nicht gilt für Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Bestellers oder Tieres zugeschnitten sind.

Bitte beachten Sie die nachfolgende gesetzlich vorgeschriebene Belehrung zu den maßgeblichen Voraussetzungen und Folgen des Widerrufsrechts nebst Rücksendekosten.

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, und dieser von uns akzeptiert wird erstellen wir Ihnen vom Gesamtbetrag einen Gutschein, welchen Sie zu jeder Zeit bei uns einlösen können.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren aufkommen.